 Gebruikers van sociale netwerken zijn graag bereid om foto's met anderen te delen en hun vrienden op de hoogte te houden van hun recentste activiteiten, maar over het doorgeven van gegevens over hun kredietkaart is er een veel grotere terughoudendheid. Dat is de conclusie van een studie van het onderzoeksbureau Harris Interactive en het digitaal marketingbedrijf Digitas over de bereidheid van de consument om aankopen te doen op het sociale netwerk Facebook.
"De resultaten van het onderzoek geven aan dat retailers met activiteiten in sociale netwerken meer moeten doen alleen alleen veiligheidsproblemen aan te pakken," merkt het webmagazine BizReport op. "Het onderzoek bracht aan het licht dat 55 procent van de consumenten zich niet comfortabel voelt met het doorgeven van kredietkaart-gegevens in sociale netwerken. De resterende 45 procent gaf aan zich relatief comfortabel te voelen met het doorgeven van die gegevens."
De onderzoekers stelden vast dat bij de hogere inkomens 50 procent van de consumenten zich comfortabel voelt met het doorgeven van kredietkaart-gegevens, maar bij de lagere inkomens valt dat terug tot 38 procent. Ook blijkt dat in de leeftijdsgroep tussen achttien en vierenvijftig jaar 49 procent bereid is om gegevens bekend te maken. Bij vijfenvijftigplussers daalt dat echter tot 35 procent. Tevens stelden de onderzoekers dat 51 procent van de mannen informatie wil doorgeven, tegenover slechts 40 procent bij de vrouwen.
In het rapport wordt ook opgemerkt dat 74 procent van de consumenten bij aankopen niet van plan is gebruik te maken van virtuele valuta zoals Bitcoin of Facebook Credits. (MH)
|
