Lokale mobiele diensten slaan nog niet aan

Slechts 4 procent van de consumenten heeft al een lokale mobiele dienst uitgeprobeerd. Dat is een conclusie van een Amerikaans onderzoek van het bureau Forrester Research. Bovendien maakt volgens de onderzoekers slechts 1 procent minstens één keer per week gebruik van een aanverwante applicatie. Er wordt aan toegevoegd dat de gebruikers van dergelijke lokale mobiele diensten voor ongeveer 80 procent uit mannen bestaat. Bovendien blijkt 70 procent van de betrokkenen tussen negentien en vijfendertig jaar oud te zijn. De onderzoekers voegen er aan toe dat nochtans elke nieuwe mobiele telefoon op de markt met lokale technologieën zijn uitgerust.

"Sinds het begin van dit jaar heeft risicokapitaal al een bedrag van 115 miljoen dollar geïnvesteerd in lokale diensten," merkt de Amerikaanse krant The New York Times op. "Ook bedrijven zoals Starbucks en Gap hebben speciale aanbieding uitgewerkt voor gebruikers van lokale diensten die hun winkels bezoeken. Maar tot nu toe hebben die inspanningen alleen maar een impact gehad op een kleine groep van jonge, technologisch onderlegde consumenten." Melissa Parrish, marketing-analist bij Forrester, merkt op dat de lancering van deze technologieën heel wat verwachtingen heeft gewekt, maar is er bij het grote publiek duidelijk nog geen succes geboekt.

Daarbij wordt onder meer gewezen naar Foursquare, een dienst die gebruikers toelaat om zijn locatie door te geven aan vrienden en inmiddels bijna 3 miljoen gebruikers telt. De microbloggingsite Twitter heeft daarentegen 145 miljoen gebruikers. Voor vele gebruikers is de bekendmaking van zijn fysieke locatie volgens verscheidene waarnemers nog altijd een stap te ver, zelfs al is men wel bereid andere informatie op het internet ter beschikking te stellen. Er wordt wel opgemerkt dat een bedrijf zoals Facebook, met een half miljard gebruikers, mogelijk een ideale hefboom zou kunnen zijn voor de technologie. Het sociale netwerk heeft daarvoor inmiddels de dienst Places gelanceerd. (MH)