 Mobiele platformen vertegenwoordigen inmiddels al 10 procent van de totale trafiek in e-commerce. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau Screen Pages. Die cijfers tonen volgens de onderzoekers aan dat de consument mobiele telefoons en tablets heel snel aanvaardt als kanaal voor online aankopen. De resultaten van het onderzoek maken volgens Screen Pages echter ook duidelijk dat marketeers nood hebben aan een specifieke mobiele website.
"Het is duidelijk dat de consument ook onderweg toegang wil hebben tot informatie en niet het geduld wenst op te brengen om bij het nemen van aankoopbeslissing te wachten tot ze thuis de computer kunnen aanzetten," voeren de onderzoeker aan. Uit de analyse van Screen Pages blijkt ook dat Apple het grootste gedeelte van de mobiele trafiek in e-commerce naar zich toetrekt. Nagenoeg de helft van de trafiek is immers afkomstig van de iPad, terwijl de iPhone een marktaandeel van 35 procent heeft.
De onderzoekers merken ook op dat de tablets door hun groter beeldscherm voor m-commerce meer geschikt lijken dan mobiele telefoons. Er wordt wel opgemerkt dat op mobiele platformen gemiddeld 17 procent minder pagina's worden bekeken dan op een personal computer. Ook de conversie naar verkopen ligt bij de mobiele platformen volgens Screen Pages gemiddeld 41 procent lager. De omvang van het gemiddelde order zou echter iets hoger liggen. Screen Pages benadrukt dat marketeers er dan ook moeten voor zorgen dat de consument een goede ervaring heeft op de mobiele platformen. (MH)
|
