 Gebruikers van mobiele platformen vinden privacy belangrijker dan beveiliging. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van het bureau Harris Interactive in opdracht van het bedrijf Truste, aanbieder van privacy-labels. Voor 38 procent van de respondenten vormt de bescherming van de privacy de grootste bezorgdheid rond mobiele platformen, terwijl 26 procent in eerste instantie de veiligheid van de mobiele trafieken wil verbeteren. Een groep van 19 procent vreest vooral dat de identiteit van de mobiele consument wordt gemonitord.
"Vaak wordt verondersteld dat privacy en beveiliging nauw met elkaar zijn verbonden, maar in de mobiele sector blijkt dat niet het geval te zijn," voert het webmagazine Bizreport.com aan. "Voor mobiele consumenten vormt privacy duidelijk de grootste bekommernis, waarbij vooral opgemerkt wordt dat er in de mobiele reclamesector nood is aan een grotere transparantie." Fran Maier, president van Truste, stelt dat al langer geweten was dat privacy belangrijk is voor de consument, maar zegt toch verbaasd te zijn over de resultaten van het onderzoek.
"Hoewel adverteerders op mobiele platformen minder vaak consumenten proberen op te volgen dan op het internet, gaat de consument ervan uit dat er tussen beide kanalen geen enkel verschil is," merkt Fran Maier nog op. "Bij mobiele campagnes moet dan ook met opt-in worden gewerkt, zodat de consument zelf zijn keuzes kan maken. Bovendien mag er niet meer informatie worden gevraagd dan absoluut noodzakelijk is en moet de consument duidelijk worden geïnformeerd waarom de gevraagde gegevens noodzakelijk zijn." (MH)
|
