Technologie nog altijd belemmering voor m-commerce

Technologische belemmeringen blijven een belangrijke hindernis vormen voor m-commerce. Dat is de conclusie van een Britse studie van het onderzoeksbureau YouGov in opdracht van de Callcredit Information Group. Daarbij wordt opgemerkt dat slechts 12 procent van de Britten van plan is om tijdens de eindejaarsperiode zijn mobiele telefoon te gebruiken om te shoppen. Meestal gaat het volgens YouGov daarbij om actieve, welgestelde vrijgezellen tot vijfenveertig jaar. Er wordt echter aan toegevoegd dat 41 procent van de respondenten aangeeft geïnteresseerd te zijn in m-commerce, maar biedt hun toestel niet de mogelijkheden om efficiënte transacties te kunnen uitvoeren. Het webmagazine BizReport.com merkt op dat er daarnaast echter ook nog altijd een grote groep is die geen interesse heeft in m-commerce. In die groep zegt 58 procent andere kanalen, zoals het fysieke of online winkelen, te prefereren. Ook heeft 15 procent nog altijd bedenkingen over de veiligheid. (MH)