 Vrouwen voelen zich nog niet bijzonder comfortabel met het gebruik van hun mobiele telefoon voor m-commerce, maar zijn duidelijk al wel vertrouwd met mobiel advies en entertainment. Dat is de conclusie van een onderzoek van het Britse bureau iCrossing. De onderzoekers merken op dat het gebruik van mobiele zoekopdrachten bij vrouwen vooral advies-gerelateerd is, variërend van seks en relaties tot recepten en carrières.
"Dit typische mobiele gedrag wordt door twee factoren beïnvloed," merken de onderzoekers op tegenover BizReport.com. "In eerste plaats speelt privacy een duidelijke rol. Bij het mobiel browsen voelt de consument zich immers in een beter afgeschermde privé-omgeving. Advies rond seks en gewichtscontrole - duidelijk bijzonder persoonlijke onderwerpen - blijkt veel couranter te zijn op mobiele platformen dan op een desktop. Het tweede element wordt gevormd door puur entertainment. Vrouwen willen immers in hun vrije tijd het leven in de glamour-wereld volgen."
Daarentegen lijken vrouwen minder interesse te hebben in m-commerce. "Vrouwen vinden dergelijke transacties, onder meer met voorafgaande prijsvergelijkingen, veel te complex om op een mobiel platform uit voeren," merkt iCrossing op. "Bovendien vertonen vele mobiele platformen nog altijd een hele reeks beperkingen om deze transacties gemakkelijk te kunnen uitvoeren. Bedrijven zouden dan ook oplossingen moeten proberen uit te werken om die barrières weg te werken." (MH)
|
