Compensaties voor treinvertragingen blijven stijgen

Spoorwegmaatschappij NMBS heeft het voorbije jaar meer dan 488.000 euro uitgekeerd aan reizigers om vertragingen te compenseren. Dat blijkt uit cijfers van federaal minister van overheidsbedrijven Inge Vervotte. De spoorwegmaatschappij ontving volgens de minister 7.907 aanvragen voor compensaties voor frequente vertragingen. Daarvan werden 6.971 dossiers goedgekeurd. Ook waren er 34.536 aanvragen voor compensaties wegens langdurige vertragingen. Hier werden 28.206 aanvragen aanvaard. Het uitbetaalde bedrag lag gevoelig hoger dan het jaar voordien, toen 149.459 euro aan compensaties werden betaald. Ook dat betekende al een belangrijke toename tegenover de periode voordien. Vier jaar geleden bleef het uitbetaalde bedrag nog beperkt tot 11.340 euro. Het jaar daarop was dat gestegen tot 23.468 euro. (MH)