Klant Brussels Airlines heeft alternatief voor kredietkaart

De klant heeft bij luchtvaartmaatschappij Brussels Airlines diverse alternatieven om een toeslag voor betalingen met een kredietkaart te vermijden. Dat zegt de luchtvaartmaatschappij in een reactie op een klacht van consumentenorganisatie over de toeslag. Brussels Airlines merkt op dat de toeslag perfect is te vermijden door een betaling te verrichten met een gewone bankkaart. Ook wordt benadrukt dat de toeslag duidelijk vermeld staat op de website van de maatschappij. Brussels Airlines, dat de blijvende polemiek van Test-Aankoop zegt te betreuren, voegt er aan toe dat het opnemen van de toeslag in het vermelde totaalbedrag onmogelijk is. De maatschappij weet vooraf immers niet hoe de klant het ticket zal betalen. Brussels Airlines wijst erop dat de maatschappij zelf ook moet betalen voor de transactie met kredietkaarten en niets anders kan dan die kost door te rekenen aan de klant. (MH)