Bijna zes op tien consumenten winkelt bij Colruyt

Colruyt is voor het tweede jaar op rij de populairste supermarkt in België. Dat blijkt uit een studie van het Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties (OIVO). Daarbij wordt opgemerkt dat het voorbije jaar 57 procent van de Belgische consumenten een vestiging van Colruyt heeft bezocht. Op de tweede plaats volgt Aldi met 37 procent. Carrefour staat met 34 procent op de derde plaats. In het rapport wordt gemeld dat Colruyt ook op het minst dubbelzinnige en meest positieve imago kan terugvallen. Aldi leunt op het gebied van imago volgens de consumentenorganisatie trouwens dicht bij Colruyt aan. Carrefour staat volgens het rapport steeds verder af van de verwachtingen van de consument. Daarbij wordt opgemerkt dat het imago van de Franse keten steeds meer gedifferentieerd is geraakt. Carrefour heeft met een drastische herstructurering onder meer aan die imagoproblemen willen verhelpen. (MH)