Louis Vuitton opent Europese klantendienst in Brussel

Het luxemerk Louis Vuitton heeft aan de Louizalaan in Brussel zijn nieuwe Europese klantendienst geopend. In het servicecentrum kunnen klanten telefonisch terecht met vragen. Roberto Eggs, topman van Louis Vuitton Noord-Europa, wijst erop dat de klanten tot nu toe aangewezen waren op de winkels van het luxemerk, maar dat beantwoordde volgens hem niet aan de noden van het cliënteel. Louis Vuitton zou vanuit het Brusselse servicecenter een tiental landen bedienen. Op termijn zou dat nog verder moeten worden uitgebreid. Eggs zegt dat het servicecenter op een goedkopere locatie ingeplant had kunnen worden, maar in Brussel is het volgens hem het gemakkelijkst om mensen te vinden die meerdere talen spreken. Bovendien blijft Brussel het hart van Europa. Ook is het in Brussel gemakkelijker en goedkoper om kantoorruimte te vinden. In het servicecenter zouden ongeveer zestig mensen werken. (MH)